Microsoft представила бета-версию CRM 2011

Как и было обещано, компания Microsoft приступила к публичному тестированию Dynamics CRM 2011, новой версии продукта для управления взаимоотношениями с клиентами. В тестировании CRM 2011, известной ранее под именем CRM 5, может принять участие любой желающий после размещения заявки на специальном сайте.

Релиз финальной версии CRM Online, которая будет размещаться как на серверах самой Microsoft, так и ее партнеров, намечен на конец текущего года. Финальная версия Dynamics CRM 2011 появится в начале 2011 года.

Microsoft тестирует в закрытом режиме "CRM 5" с начала года. Грядущая бета-версия станет первой публичной версией продукта. Бета-версия, как пообещали в компании, будет выпущена на 8 языках и будет доступна в 36 странах.

Dynamics Marketplace, который является ответом Microsoft на магазин Salesforce AppExchange, станет отличным (и, к тому же, бесплатным) способом для поиска сотен приложений и услуг, созданных на базе платформы Microsoft CRM/xRM. Ранее представители Microsoft заявили, что магазин Dynamics Marketplace будет запущен в сентябре, однако, не уточнили, что это случится одновременно с релизом бета-версии CRM 2011.

CRM 2011 добавит нативный клиент Microsoft Outlook, Ribbon-интерфейс и больше функций по персонализации пользователей. Также появятся подсказки, строчная визуализация данных и панели мониторинга в реальном времени.

Microsoft обещает обеспечить в грядущем релизе интеграцию с Windows Azure, но едва ли размещаемая на серверах Microsoft CRM 2011 будет выполняться в Windows Azure. CRM Online размещается в дата-центрах Microsoft, но работать в Azure она не будет еще в течение длительного времени. Microsoft также предложит в новой версии "контекстные репозитории документов Microsoft SharePoint", однако, пока Microsoft не планирует интегрировать CRM в комплект Business Productivity Online Suite (BPOS).

Dynamics CRM 2011 будет доступна на английском, французском, немецком, иврите, итальянском, японском, испанском и китайском языках. Бета-версия Microsoft Dynamics CRM 2011 будет доступна повсеместно, тогда как бета-версия Microsoft Dynamics CRM Online будет доступна в Австрии, Австралии, Бразилии, Бельгии, Канаде, Колумбии, Чехии, Чили, Дании, Финляндии, Франции, Греции, Гонконге, Венгрии, Индии, Ирландии, Израиле, Италии, Японии, Люксембурге, Малайзии, Мексике, Нидерландах, Новой Зеландии, Норвегии, Польше, Португалии, Пуэрто-Рико, Румынии, Сингапуре, Испании, Швеции, Швейцарии, Великобритании и США.


Источник: http://www.zdnet.com/blog/microsoft
Перевод: deeper2k