Microsoft покупает аналитическую фирму Netbreeze и рассказывает о грядущих обновлениях CRM-клиента

Корпорация Microsoft сегодня подтвердила, что приобрела компанию Netbreeze, которая занимается сбором социальной статистики и ее последующим анализом, с целью интегрировать ее в свою систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Данный анонс прозвучал в первый день ежегодной конференции Convergence CRM/ERP в Новом Орлеане. Руководство Microsoft отказалось сообщать условия сделки.

Кроме того, корпорация поделилась подробностями о грядущих обновлениях клиента Dynamics CRM. Первое из них под кодовым именем "Gemini" является обновленной версией MarketingPilot - технологии автоматизации маркетинга, которую Microsoft приобрела прошлой осенью вместе с одноименной компанией. Новая версия MarketingPilot 15 будет обладать упрощенным пользовательским интерфейсом, улучшенной функциональностью бизнес-аналитики, позволяя пользователям планировать и отслеживать взаимодействия покупателей через социальные, цифровые и привычные рыночные каналы. Коннектор для интеграции MarketingPilot и Dynamics CRM станет доступен вместе с релизом ПО, чья новая версия будет выпущена в США уже в марте, а чуть позже и по всему миру.

Второе обновление Dynamics CRM выйдет во второй половине 2013 года. Его кодовое название "Orion" и оно будет включать ранее обещанные приложения CRM для Windows 8 и iPad.

Руководство корпорации также рассказало о дальнейших обновлениях системы Dynamics ERP. Представители заявили, что ожидать обновлений Dynamics AX 2012 следует в четвертом квартале 2013 года и что они будут включать новые приложения-компаньоны для смартфонов и планшетов (а именно, будут охвачены платформы Windows RT, Windows Phone 8, Android и iOS).

Вскоре станет доступна программа для контроля расходов, создания учетных ведомостей и одобрения в бюджетной сфере. Кроме того, Microsoft разрабатывает нативные приложения для точек продаж (point of sales, POS) для Windows RT и Windows Phone 8 для розничных компаний. Представители корпорации заявляют, что будет выпущена документация по работе с интерфейсами мобильных приложений и это позволит клиентам и партнерам создавать свои собственные мобильные приложения.

Что же касается облачной сферы, представители Microsoft вновь подтверждают свои намерения сделать Dynamics GP 2013 и Dynamics NAV 2013 доступными как часть облачной инфраструктуры Windows Azure и распространять через партнерскую сеть. Оба приложения станут доступны в июне 2013 года, а версии с использованием Azure будут доступны чуть позже.


Источник: http://news.cnet.com
Перевод: AlleX-ECUTIONER