Журнал Consumer Reports больше не рекомендует Surface
Американский журнал Consumer Reports, который специализируется на независимых обзорах и рейтингах, лишил устройства Surface статуса "рекомендуемый" после опроса 90 000 потребителей владеющих этими устройствами несколько лет. По результатам опроса, у 25% потребителей возникают разные проблемы к концу второго года владения.
Среди наиболее частых проблем респонденты отметили проблемы с сенсорным экраном, "зависанием" системы и просто программными сбоями. Другие отмечали, что сталкиваются с проблемами, если просто хорошенько загрузить планшет. В заявлении USA Today, Microsoft сообщила, что устройства спроектированы с учетом производительности и надежности.
Также, Microsoft отметила, что случаи обращения в поддержку и возвраты Surface находятся на уровне всего рынка, поэтому с ними нет никаких реальных проблем. Редактор Consumer Reports Джерри Бейлинсон (Jerry Beilinson) отметил, что самыми надежными устройствами являются устройства Apple. Таким образом, корпорация Microsoft может столкнуться, по крайней мере в США, с некоторой потерей интереса к устройствам Surface.
Комментарии
- Здравствуйте, вас беспокоит журнал Consumer Reports. У вас есть проблемы с вашим Surface?
- Да, он начинает сильно тормозить, если я запускаю на нем 25 приложений одновременно.
- Спасибо за ваше мнение! Наш объективный опрос заставит Microsoft выпускать более качественную продукцию!
По теме
- Представлены Surface Laptop 5 и Studio 2+
- Представлен Surface Pro 9 в новых цветах и с процессором ARM или Intel на выбор
- Surface Duo 2 получает прошивку для установки Windows 11
- Мероприятие Surface состоится 12 октября в 17:00 по Москве
- Microsoft готовит игровой ноутбук Surface на Intel Alder Lake с GeForce RTX 3070 Ti
- Облегченный Surface "Cronos" Duo Go мог выйти в этом году
- Сотовая связь, Wi-Fi и другое теперь работают на Duo с Windows 10/11
- Microsoft представила Surface Laptop Go 2
- Microsoft показала высокую ремонтопригодность Surface Laptop Studio
- Энтузиаст установил Windows на Surface Duo и дал всем инструкцию