Опрос
Ждете ли вы выхода привычных ноутбуков на новой Windows 10X?

Microsoft увеличила стоимость техподдержки в два раза

Напечатать страницу
08.12.2014 12:37 | Avanzato

В мире бизнес довольно регулярно решает свои проблемы с купленным программным обеспечением у своего поставщика и производителя, особенно, если это касается таких сложных решений, которые создает Microsoft.

Обычно, расширенная техническая поддержка пользователя не входит в стоимость приобретаемого ПО, если не проводится никаких акций. Это означает, что в случае возникновения проблемы вам придется идти в интернет и искать ответ на различных форумах, а также задавать вопрос и ждать ответ, если подобной проблемы ни у кого не возникало.

У корпорации Microsoft есть услуга по решению возникающих перед пользователями проблем. Это могут быть самые разные вопросы, а оплата идет за каждый такой решенный случай с которым обращается пользователь. Дело в том, что за несколько месяцев плата за подобную техническую поддержку выросла почти вдвое.



Увеличение стоимости произошло не на 10%, не на 15% и даже не на 50%, а почти на 100%, что наверняка поднимет не мало шума среди корпоративных пользователей. Пока неизвестно многие ли владельцы корпоративных лицензий недовольны таким обстоятельством, но в ближайшее время мы это увидим на официальных форумах.

Подорожание произошло с 259 долларов до 499 долларов за решенную проблему с которой обратились к специалисту технической поддержки. Комплект из пяти же решенных проблем стал стоить не 1289 долларов, а 1999 долларов.

Комментарии

fluer +32
Не в сети

А вот с этой стороны я мс не уважаю. Банальная удаленная помощь таких денег не стоит.тут уж они перегнули палку

08.12.14 13:01
0
Wusa +40
Не в сети

А для домашних пользователей - обладателей лицензионной Винды - ничего не изменилось?

09.12.14 14:15
0
Не в сети

Проблема может быть разная. Что-то пошло не так, раз подняли цену.

12.12.14 20:59
0
Для возможности комментировать войдите в 1 клик через

По теме

Акции MSFT
214.80 0.00
Акции торгуются с 17:30 до 00:00 по Москве
Все права принадлежат © ms insider @thevista.ru, 2020
Сайт является источником уникальной информации о семействе операционных систем Windows и других продуктах Microsoft. Перепечатка материалов возможна только с разрешения редакции.
Работает на WMS 2.34 (Страница создана за 0.065 секунд (Общее время SQL: 0.036 секунд - SQL запросов: 51 - Среднее время SQL: 0.0007 секунд))
Top.Mail.Ru