Опрос
Ждете ли вы выхода привычных ноутбуков на новой Windows 10X?

Обработка запросов на исправление ошибок и улучшение функционала в Windows 10 автоматизирована

Напечатать страницу
15.06.2015 19:31 | Nickolay

В корпорации Miсrosoft поделились с пользователями, как же на самом деле происходит обработка запросов и обращений из приложения для бета-тестеров Windows Feedback. Оказалось, что множество процессов автоматизировано, а отсортированные и отобранные жалобы и предложения отправляются необходимой группе разработчиков автоматически.

Первое, что происходит с поступившим обращением, это присоединение данных телеметрии и разнообразных характеристик устройства пользователя. Записываются таки данные, как версия системы, тип и модель устройства, другие характеристики устройства и его местоположение, язык системы. Постоянно учитывается количество проголосовавших за предложение пользователей.

По тегам тех или иных предложений и проблем, руководитель и другие ответственные сотрудники, видя облако тегов с разными размерами шрифта, как это организованно на некоторых сайтах, видят наиболее актуальные темы по которым пишут участники Windows Insider и группы тестирования в самой компании.





Распределенные по типу обращения, либо это запрос улучшений, либо сообщение об ошибке, сформированные со всеми сопутствующими данными сообщения отправляются к той или иной группе разработчиков, которая определяется в автоматическом режиме.



Если дело касается каких-то новых функций, то для конкретизации и сбора актуальных мнений, исследователи корпорации могут запускать в Feedback различные опросы. Как стало известно, после релиза операционной системы Windows 10, Microsoft продолжит собирать данные с использованием приложения.

Комментарии

Не в сети

Интересно откуда такой процент в Бразилии. А что за страна(или язык) под сокращением vi?

15.06.15 21:41
0
Не в сети

wbnet писал:
А что за страна(или язык) под сокращением vi?

Согласно ISO 639-1 - вьетнамский язык.

17.06.15 07:21
0
Для возможности комментировать войдите в 1 клик через

По теме

Акции MSFT
210.93 +0.12
Акции торгуются с 17:30 до 00:00 по Москве
Все права принадлежат © ms insider @thevista.ru, 2020
Сайт является источником уникальной информации о семействе операционных систем Windows и других продуктах Microsoft. Перепечатка материалов возможна только с разрешения редакции.
Работает на WMS 2.34 (Страница создана за 0.243 секунд (Общее время SQL: 0.217 секунд - SQL запросов: 49 - Среднее время SQL: 0.00444 секунд))
Top.Mail.Ru