




Обработка запросов на исправление ошибок и улучшение функционала в Windows 10 автоматизирована
В корпорации Miсrosoft поделились с пользователями, как же на самом деле происходит обработка запросов и обращений из приложения для бета-тестеров Windows Feedback. Оказалось, что множество процессов автоматизировано, а отсортированные и отобранные жалобы и предложения отправляются необходимой группе разработчиков автоматически.
Первое, что происходит с поступившим обращением, это присоединение данных телеметрии и разнообразных характеристик устройства пользователя. Записываются таки данные, как версия системы, тип и модель устройства, другие характеристики устройства и его местоположение, язык системы. Постоянно учитывается количество проголосовавших за предложение пользователей.
По тегам тех или иных предложений и проблем, руководитель и другие ответственные сотрудники, видя облако тегов с разными размерами шрифта, как это организованно на некоторых сайтах, видят наиболее актуальные темы по которым пишут участники Windows Insider и группы тестирования в самой компании.
Распределенные по типу обращения, либо это запрос улучшений, либо сообщение об ошибке, сформированные со всеми сопутствующими данными сообщения отправляются к той или иной группе разработчиков, которая определяется в автоматическом режиме.
Если дело касается каких-то новых функций, то для конкретизации и сбора актуальных мнений, исследователи корпорации могут запускать в Feedback различные опросы. Как стало известно, после релиза операционной системы Windows 10, Microsoft продолжит собирать данные с использованием приложения.
Комментарии
Интересно откуда такой процент в Бразилии. А что за страна(или язык) под сокращением vi?
wbnet писал:
А что за страна(или язык) под сокращением vi?
Согласно ISO 639-1 - вьетнамский язык.
По теме
- Инсайдерам доступна Windows 10 21296
- На канале Dev доступна сборка Windows 10 21292.1010 (есть проблема для ARM ПК)
- Видео-обзор Windows 10X
- Инсайдерам доступна Windows 10 21292 с улучшениями панели Новости и интересы
- Microsoft завершила развертывание Windows October 2020 Update и уже готовит масштабное обновление UI
- Инсайдерам доступны ISO Windows 10 21286
- Инсайдерам канала Dev доступна Windows 10 21286
- В сеть утекла Windows "Polaris" 16299
- Microsoft продемонстрировала обновленные элементы UI для Windows 10
- Обновление до Windows 10 до сих пор доступно за 0 рублей