Microsoft не удается обеспечить поставки планшетов Surface 2

Веб-сайт Microsoft Store вновь начал продавать Xbox One после того как несколько недель на сайте значился статус "нет в наличии", однако, тоже самое нельзя сказать о планшете Surface 2. В декабре, за неделю до Рождества, на сайте, на страницах об обеих моделях Surface 2 стоял статус "нет в наличии", и сегодня, через три недели после Рождества, Surface 2 Pro 512 ГБ за 1799$ является единственной моделью, которую покупатель может реально приобрести через сайт.

На данный момент, сайту не хватает возможности обеспечить любого желающего возможностью купить новые планшеты, ситуация же в розничных магазинах не лучше. Сетевое издания Neowin провело расследование, и представитель корпорации в телефонном разговоре сообщил, что они пока не могут гарантировать доступность любой из новых моделей планшетов Surface в своих розничных магазинах. Другими словами, если вы хотите приобрести планшет и в вашем локальном Microsoft Store стоит указание, что данный планшет есть в наличии, вы все равно должны приехать в магазин, чтобы удостовериться в его наличии и получить возможность его приобрести.

Помимо этого, Neowin связалось с Microsoft, чтобы получить новую информацию о поставках Surface 2 при заказе с веб-сайта или при покупке в Microsoft Store и связана ли сложившаяся ситуация с напряженным сезоном праздничных покупок. К сожалению, представители корпорации не предоставили нам однозначного объяснения.

"Приятно видеть реакцию общественности на Surface 2. Наша основная цель: обеспечить всех желающих обеими версиями планшета и новыми аксессуарами к Surface и даже всех кто хочет приобрести наиболее продуктивные планшеты в любом уголке планеты. Дабы наладить поставки Surface 2 как можно скорее, мы активно работаем с нашими производственными цехами и розничными партнерами."

Ситуация не намного лучше в интернет-магазине Staples.com, который в настоящее время в наличии имеет только Surface 2 на 32 Гб и Surface 2 Pro 128 Гб в наличии. Магазин BestBuy.com сейчат кажется лучшим выбором для онлайн-заказа на данный момент, так как только там 256 гигабайтнай версия Surface Pro 2 показана в наличии, хотя это может быстро поменяться.

В отличие от ситуации с Xbox One, когда Microsoft заявила о продажах более 3 миллионов консолей с момента запуска и до конца 2013 года по всему миру. Что же до планшетов Surface, корпорация никогда не делалиась статистикой продаж. Тем не менее, отсутствие доступа к новым моделям может превратиться в катастрофу для Microsoft, в то время когда они пытаются конкурировать с Apple, Samsung, Google, Amazon.

Microsoft, как ожидается, предоставит свой финансовый отчет за четвертый квартал в четверг, 23 января, и вполне вероятно, что компания покажет некоторую статистику по продажам линейки планшетов Surface 2.

Источник: http://www.neowin.net/
Перевод: Really Fenix