Microsoft опередила Apple по показателям удовлетворения нужд пользователей

Компании Microsoft удалось то, что не удавалось довольно давно, а именно опередить Apple по показателям удовлетворения нужд пользователей. Произошло это во многом благодаря тому, что пользователи Windows 7 больше довольны своим выбором, нежели пользователи последней версии ОС Apple.

Исследование, проведенное лондонской консалтинговой компанией YouGov Plc, показывает, что в течение недели с момента релиза Windows 7 в октябре количество пользователей, давших положительную оценку продукту Microsoft, выросло до 67% с 64% за день до релиза. На конец года рост показателя удовлетворенности продуктами Microsoft вырос на 14%.

Представленная 28 августа Snow Leopard привела к росту показателя удовлетворенности пользователей на 1% до отметки в 65% в течение первой недели продаж. К концу года этот показатель вырос на 6.9%.

Количество пользователей, довольных новой ОС Microsoft составляло 73% по состоянию на 31 декабря прошлого года. Это самый высокий показатель, зарегистрированный с 2007 года. Microsoft удалось восстановить репутацию в основном благодаря крайне успешной Windows 7, считает Мэтт Розофф (Matt Rosoff), аналитик компании Directions on Microsoft.

"Люди говорят, что Microsoft вернула свою жизненную силу" - говорит он. "Люди, которые думали о покупке нового ПК, наверянка сделают это именно сейчас. Поэтому продажи несколько выросли." Розофф говорит, что причиной роста также является запуск обновленного поисковика Bing, который состоялся в прошлом июне.

На текущий момент ОС семейства Windows установлены на 90% компьютеров по всему миру. Посему подразделение Windows является наиболее прибыльным подразделением Microsoft, принося в год порядка четверти от общего дохода компании.

"Мы безумно рады тому факту, что новая версия Windows соответствует нуждам наших пользователей и упрощает их жизнь" - говорит Тами Реллер (Tami Reller), вице-президент Windows.

Apple отказалась прокомментировать результаты исследования.


Источник: http://www.bloomberg.com
Перевод: deeper2k