Russia Воронеж
У меня начало выскакивать после установки Nero.
Установил DivX 6.4 и все нормализовалось.
Russia М.
вроде поставил. все работает
вот ключь от divX : HAVVIRXP38MKAX666SXU кому надо.
Russia М. Всеравно ошибка. после двих , при открытии видео файлов долго открывает их.
Мне помог вистовский кодек 4.20
Kazakhstan Караганда
В отчетах о проблемах и их решениях указано, что данная проблема связана с Nero Video Codec.
Для ее решения было предложено перейти на сайт Nero, для загрузки новой версии (Nero 7.7.5.1)
Russia Подольск
Andrey100 :
В отчетах о проблемах и их решениях указано, что данная проблема связана с Nero Video Codec.
Для ее решения было предложено перейти на сайт Nero, для загрузки новой версии (Nero 7.7.5.1)
Всё верно, после того как поменял Nero7.5.9.0rus на Nero 7.7.5.1 проблема иссякла...а может совпадение
Ошибка возникает при установленном пакете Nero.
Решение - переименовать/удалить файлы NeVideo.ax и NeroVideoProc.ax
[ C:\Program Files\Common Files\Ahead\DSFilter ] или скачать программу DSFMgr (http://www.softella.com/dsfm/index.en.htm) и удалить данные фильтры и списка DirectShow фильтров
Russia Кемерово
У эта ошибка проявилась интересным способом.
открываю папку с фотографиями и с одним видео роликом, открываю фотографию в галерее висты и запускаю слайд-шоу - сразу же выскакивает ошибка. Если папка была открыта экплорером - вылетает он, а если тотал командером, то вылетает COM Surrogate.
Если в папке нет видеороликов, а только фотки то все отлично работает.
После переустановки винды ошибка стала появляться только при открытии из тотал командера.
Nero 7.7.5.1 стояла в обоих случаях. Тотал командер 7 бета 3, снес его - ошибка больше не появлялась.
У меня проблема решилась так:
1. Отключил в свойствах проводника тамбнейлы (что-то вроде "always show icons, never thumbnails")
2. Установил неро 7.5.9.0 (не знаю как у вас - а у меня все проблемы от неро)
3. перезагрузился на всякий случай.
4. Затем опять включил тамбнейлы.
Сделал как сказал Hirurg_ - помогло.
Bulgaria Sofia
У меня с Nero все ОК....Все началось когда я деинсталлировала BitComet 0.84, а вместе с ним и MPC Star (player для BitComet-a) и ерунда пошла. Перечитала все, что здесь написано- каждый по разному решает этот проблем.
Там хорошо описано,и мне вроде помагло.....надеюсь.:;)
Kazakhstan Караганда 00mo00, вообще эта ошиба получается из-за кодеков, возможно в комплекте с Плейером для BitComet, шел какой-то видео кодек не предназначенный для Виста. Вообще лучший способ это исправить - установить последнюю версию скажем k-lite codec pack. Можно например скачать отсюда: - K-lite Codec Pack 2.85 Full
Russia Москва
Мужики!!! Я уже на лицензии Vista Home Premium. Была такая проблема. В общем виста стала искать проблему, я отослал отчет. С первого раза ни фига не нашлось решения. Но вдруг появляется уведомление, что решение найдено! Я без особых надежд кликнул по нему. И вот оно!!!! Пишет, что это критическая ошибка в кодеке Xvid. Удалил. Поставил другой. Все прекрасно! Никаких больше проблем! И в итоге такие наблюдения. Эта ошибка отсутствует в последних версиях K-lite codec pack, XPcodec pack. Зато она задолбает вас именно в Vista codec pack!!! Вот такой парадокс! Подходит любой пак кодеков, кроме того, что создан якобы специально для висты. А я ведь раньше на неро грешил. Просто эту ошибку не выносит добропорядочная Неро!
Kazakhstan Караганда
Opossum, ели не устанавливать k-lite codec pack, а обновить Nero до последней версии, эта ошибка тоже пропадет, а при установленом пакете кодеков просто для просмотра видео файлов будут использоваться другие кодеки. Соответственно ошибка пропадет тоже. Если конечно среди видео файлов не будет такого, который требует именно Nero Video Codec. А на счет Vista Codec Pack - то лучше не использовать программы от неизвестных производителей, а пользоваться проверенными. А то можно вместо пакета кодеков получить пакет вирусов. 
А я вообще поступил по кардинальному: отключил все сообщения об ошибках в Панели управления, отключил сервисы отвечающие за обработку и вывод ошибки COM Surrogate. И теперь живу спокойно 
