1
Не в сети
Сообщений: 2841
Благодарностей: 250
Предупреждений:
Из: Kazakhstan Караганда
Род занятий: ИТ

Решил купить приложение в Windows Store. Нажал Купить, появилось окно с просьбой ввести пароль для подтверждения (установлено в настройках магазина) - ввел. Приложение разблокировалось, но деньги со счета списаны не были. В настройках учетной записи Microsoft - Выставление счетов - счета выставлены, статус Ожидание. Уже 3 дня. В тот же день также купил приложение в Windows Phone Marketplace - результат тот же. Хотелось бы узнать сколько длится это ожидание? Деньги на счету пока есть. Если кто-то уже покупал приложения, как быстро списывают деньги? Привязанная карта QIWI Visa Card. Ранее использовалась для покупки Windows. В управлении картой никаких запросов об оплате нет.

#208612   | 15.11.12 22:18
Не в сети
Сообщений: 3165
Благодарностей: 272
Предупреждений:
Из: Israel T.A.
Род занятий: IT

http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-live/microsoft-services-agreement

Пункт 9.3. Микро-транзакции тоже стоят Майкрософту. Как только общая сумма долга достигнет определённой суммы, система выставит вам этот счёт на узле commerce.microsoft.com со статусом списано. Транзакции по кредитным картам обычно как-раз три дня и занимают, возможно больше, если дни выпадают на выходные или праздники. Следите только за тем, чтобы эти деньги были доступны.

Как известно, кредитные карты имеют два статуса операции: авторизация (когда вы авторизуете сумму для снятия поставщиком услуг, где вы пользовались картой), и непосредственно списание (когда поставщик услуг непосредственно списывает эту авторизацию). В управлении самой картой обычно видно только само списание, авторизации (блокировка суммы для списания) обычно не записываются.


Сообщение было отредактировано arseny1992 (16.11.2012 11:16 GMT+3 часа(ов), назад)

Поблагодарили: Andrey100

#208615   | 16.11.12 11:09
Не в сети
Сообщений: 2841
Благодарностей: 250
Предупреждений:
Из: Kazakhstan Караганда
Род занятий: ИТ

arseny1992, Пункт 9.3 ... Мы можем выставить вам один счет за несколько предыдущих расчетных периодов за услуги, не оплаченные ранее.
Это насколько я понимаю означает что деньги могут списать в любой момент. Например после того как я куплю еще приложения и сумма к оплате увеличится.

Я имел ввиду что в управлении картой регистрируются попытки оплаты, например когда я хотел оплатить покупку Windows платеж не прошел, т.к. на счете не хватило средств. Т.е. деньги за купленные приложения списать не пытались.

#208617   | 16.11.12 12:18
Не в сети
Сообщений: 3165
Благодарностей: 272
Предупреждений:
Из: Israel T.A.
Род занятий: IT

Andrey100 писал:например когда я хотел оплатить покупку Windows платеж не прошел, т.к. на счете не хватило средств


Статус Insufficient funds. Нормально, если действительно не было той суммы. В этом же случае, если платёж в ожидании, и пока ещё не отклонён, то скорее всего

1. либо сумма ещё мала (ожидание покупок вами ещё приложений);
2. сумма ожидает процессинга и подтверждения со стороны карты и банка (в данном случае QIWI). Авторизация в журнале карты показана однако не будет, записываются только попытки непосредственно списания. Если он пройдёт, вы получите уведомление;
3. платёж в процессинге, а сейчас уже вот-вот выходные. Обычно процессинг в выходные не работает (т.е. списание может и произойдёт, однако в журнале карты и на commerce.microsoft.com всё будет записано как Успех только в будний день)

arseny1992 писал:В управлении самой картой обычно видно только само списание, авторизации (блокировка суммы для списания) обычно не записываются.



Вот вам для размышлений (и лучшего восприятия того, как транзакции такого рода проходят) таблица всех кодов, которые могут быть в любых операциях по кредиткам (т.е. не только Windows Store). В нашем случае поле 100 MERCHANT_ID заполнено "MICROSOFT *WINDOWS STORE", а 107 ORDERNUMBER соответственно номером заказа.

Первый код Описание

0 Успех
1 Ошибка
2 Внутренняя ошибка
3 Отсутствие обязательного параметра
4 Ошибка в формате параметра
5 Неверное значение параметра
6 Несоответствующая версия системы
7 Ошибка аутентификации
8 Ошибка авторизации
9 Ошибка шифрования 
10 Отсутствие объекта
11 Дубликатный объект
12 Объект заблокирован 
13 Несовпадения с уже существующим в базе объектом
14 Запрещенный объект
15 Запрещенная операция
16 Истекло время операции
17 Ошибка лимитов
18 Подозрение на мошенничество
19 Доступ запрещен
20 Ошибка авторизации по 3D-Secure
21 Операция отклонена



Второй код Описание

0 Дополнительной информации нет
1 Непредвиденная ошибка
2 Сгенерированный документ слишком большой
3 Частота запроса интерфейса превышена
4 Интервал выборки слишком большой
5 Ошибка шифрования ключом
6 Ошибка расшифровки ключом

100 Параметр MERCHANT_ID (SHOP_ID, SHOP_IDP)
101 Параметр LOGIN
102 Параметр PASSWORD
103 Параметр FORMAT
104 Параметр DATE
105 Параметр CURRENCY
106 Параметр MEANNUMBER
107 Параметр ORDERNUMBER (SHOPORDERNUMBER, ORDER_IDP)
108 Параметр AMOUNT (SUBTOTAL_P)
109 Параметр DELAY
110 Параметр COMMENT
111 Параметр MEANTYPE
112 Параметр EXPIREMONTH
113 Параметр EXPIREYEAR
114 Параметр CARDHOLDER
115 Параметр CSC2
116 Параметр CLIENTIP
117 Параметр LASTNAME
118 Параметр FIRSTNAME
119 Параметр MIDDLENAME
120 Параметр EMAIL
121 Параметр ADDRESS
122 Параметр PHONE
123 Параметр CITY
124 Параметр STATE
125 Параметр ZIP
126 Параметр LIMITTYPE
127 Параметр LANGUAGE
128 Параметр COUNTRY
129 Параметры STARTDAY и/или STARTMONTH и/или STARTYEAR 
130 Параметры ENDDAY и/или ENDMONTH и/или ENDYEAR 
131 Параметр SUCCESS
132 Параметр ZIPFLAG
133 Параметр HEADER
134 Параметр HEADER1
135 Параметр DELIMITER
136 Параметр OPENDELIMITER
137 Параметр CLOSEDELIMITER
138 Параметр ROWDELIMITER
139 Параметр FIELDS
140 Параметр SSL
141 Параметры LOGIN и/или PASSWORD 
142 Параметры EXPIREMONTH и/или EXPIREYEAR
143 Параметр BILLNUMBER
144 Параметр PROTECTCODE
145 Параметр OPTYPE
146 Параметр OPSTATE
147 Параметр RPSERIES
148 Параметр RPNUMBER
149 Параметр ASSISTID
150 Параметр PIN
153 Параметр TICKET_NUMBER, PNR
154 Параметр URL
155 Параметр TRANSACT_ID
164 Параметр ORDERSTATE
167 Параметр Currency RATE
173 Параметр IP-ADDRESS

200 Объект Предприятие
201 Объект Заказ
202 Объект Покупатель
203 Объект Кредитная карта
204 Объект Банк
205 Объект Процессинг
206 Объект Терминал
207 Объект Страна
208 Объект Валюта
209 Объект Курс валюты
210 Объект Комисcия
211 Объект Лимит
212 Параметр TestMode
213 Параметр PaymentType
214 Объект Template
215 Объект SOAP PACKET
216 Объект  Операция
217 Объект  Тип платежного средства
218 Объект Платежное средство
221  Объект Пользователь
225 Объект Юридическое лицо

300 Отмена авторизации
301 Возврат средств (refund)
302 Финансовое подтверждение (deposit)
303 ACCOUNT_ID
305 Отмена финансовой транзакции
306 Операция оплаты
307 Операция подтверждения
308 Операция отмены

400 Ошибка Directory Server
402 Ожидание авторизации по 3D-Secure

или EXPIREYEAR
143 Параметр BILLNUMBER
144 Параметр PROTECTCODE
145 Параметр OPTYPE
146 Параметр OPSTATE
147 Параметр RPSERIES
148 Параметр RPNUMBER
149 Параметр ASSISTID
150 Параметр PIN
153 Параметр TICKET_NUMBER, PNR
154 Параметр URL
155 Параметр TRANSACT_ID
164 Параметр ORDERSTATE
167 Параметр Currency RATE
173 Параметр IP-ADDRESS

200 Объект Предприятие
201 Объект Заказ
202 Объект Покупатель
203 Объект Кредитная карта
204 Объект Банк
205 Объект Процессинг
206 Объект Терминал
207 Объект Страна
208 Объект Валюта
209 Объект Курс валюты
210 Объект Комисcия
211 Объект Лимит
212 Параметр TestMode
213 Параметр PaymentType
214 Объект Template
215 Объект SOAP PACKET
216 Объект Операция
217 Объект Тип платежного средства
218 Объект Платежное средство
221 Объект Пользователь
225 Объект Юридическое лицо

300 Отмена авторизации
301 Возврат средств (refund)
302 Финансовое подтверждение (deposit)
303 ACCOUNT_ID
305 Отмена финансовой транзакции
306 Операция оплаты
307 Операция подтверждения
308 Операция отмены

400 Ошибка Directory Server
402 Ожидание авторизации по 3D-Secure
[/code]



В вашем случае, неуспешная попытка приобретения Windows, вышла кодом 17 (недостаточно средств в лимите). Также обратите внимание на различие между 306 и 307 ;)

Поблагодарили: Andrey100

#208618   | 16.11.12 16:04
Не в сети
Сообщений: 2841
Благодарностей: 250
Предупреждений:
Из: Kazakhstan Караганда
Род занятий: ИТ

arseny1992, попробовал на всякий случай перерегистрировать карту. Сразу сняли 30 рублей в пользу MSFT BILLING, в прошлый раз тоже снимали, но потом вернули.

Сегодня пришли оба подтверждения и из Windows Store и из Windows Phone Marketplace. Очевидно зря я волновался.


Сообщение было отредактировано Andrey100 (17.11.2012 22:36 GMT+3 часа(ов), назад)

#208630   | 17.11.12 19:14
Не в сети
Сообщений: 1
Благодарностей: 0
Предупреждений:
Из:
Род занятий:

Здравствуйте) Не знаю куда это писать, но у меня возникла проблема..Телефон не дает обновлять и скачивать приложения. Выдает "не удалось настроить учетную запись. К сожалению, это придется сделать на компьютере, так как в вашей учетной записи указано, что вы ребенок. Для покупок в маркетплейс выполните вход на сайте зун или в программе зун на ПК, используя свой windows Live ID" пыталась заходить через ПК, не удается войти. пищет "неизвестная ошибка" меня пароль, через браузер заходит, а через саму программу нет...что делать? Ничего не меняла, до этого все нормально скачивалось..

#209964   | 02.12.13 20:57
Не в сети
Сообщений: 389
Благодарностей: 19
Предупреждений:
Из: Russia
Род занятий: IT

IbragimovaGR96@mail.ru, здесь не ваша ситуация?

#209966   | 02.12.13 22:44
Все права принадлежат © MSInsider.ru (ex TheVista.ru), 2019
Сайт является источником уникальной информации о семействе операционных систем Windows и других продуктах Microsoft. Перепечатка материалов возможна только с разрешения редакции.
Работает на WMS 2.34 (Страница создана за 0.067 секунд (Общее время SQL: 0.031 секунд - SQL запросов: 58 - Среднее время SQL: 0.00054 секунд))