Seychelles 
Во нашёл ещё кое что,
Добрый день!
4 июля т.г. приобрел в магазине "Мир в Перово" цифровой фотоаппарат Олимпус. При пользовании аппаратом дома заметил "битый" (выгоревший) пиксель на ЖК видоискателе - на качестве фото это не сказывается.
5 июля я обратился с претензией в магазин, но они, сославшись на установленный порядок, приняли аппарат на экспертизу и отправили его производителю. Сейчас пришло заключение экспертного центра Олимпус, что наличие "битого" пикселя на ЖК видискателе не является дефектом и допустимо по условиям производства, хотя ни в каких в описаниях и руководствах по фотоаппарату об этом не указано. Посоветуйте, как поступить.
Существующие ответы:
16 июля 2004 г. 13:25
Голованев Петр Николаевич Страна: Россия город: Москва
На основании ст. 4 ФЗ "О защите прав потребителей" :
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
В случае отказа выплнить Ваше требование (ст. 18 ФЗ) обращайтесь в суд.
С уважением
А вот этого чёт я никак понять не могу...
Seychelles
Georgij62 :
netRunner_razor_
Я 2 часа назад принёс свой Simens S75 из сервисного центра с гарантийной профилактики. Разбирали и чистили в моём присутствии.
Уронили дисплей на бетонный пол. Собрали и отдали мне в руки. На мой вопрос о появившейся точке в центре экрана сказали что так и было!
Если бы со мной был свидетель с моей стороны, они его купили-бы сразу!
Ууу. Жёсткое нарушение закона. Да и ещё в твоём присутствии. Не могли они сказать что так и было. Перед тем как отдать бумажки подписывал ? Особенно о качестве принимаемого товора. Мол есть такой дефект, и такой дефект. По закону ЗоЗПП, вина и ремонт (или обмен) лежит на них.
netRunner_razor_
Прикалываться будешь когда сам пойдешь без свидетелей.
А бумажки это всего-лишь бумажки. У нас на закон давно положили.
Seychelles
Georgij62, какие ещё свидетели ? Где написано что они должны быть ?
Без бумажки ты сам знаешь кто. Что наехать на них не можешь ? Почитай ЗоЗПП и смело иди к ним.
netRunner_razor_
Вот именно наехать и могу без бумажки, а ЗоЗПП мы уже давно проходили.
Не те деньги.
